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HACIA UNA JUSTICIA MODERNIZADA. LA SOLUCIÓN I+J
La experiencia de Ibermática en el ámbito de las tecnologías aplicadas en la Justicia ha permitido diseñar la solución I+J, que ofrece una respuesta integral para la modernización de la Administración de Justicia, aportando soluciones organizativas, funcionales y tecnológicas para el desarrollo de nuevos servicios y sistemas.
La solución I+J aporta a la Administración de Justicia soluciones para la prestación de un servicio de calidad excelente mediante la utilización de las nuevas tecnologías basadas en criterios de productividad y de optimización de puestos de trabajo.
Todo proceso de modernización debe orientarse a la consecución de unos objetivos estratégicos que sirvan de base a la definición de unas líneas de acción a desarrollar. Los objetivos estratégicos fundamentales a conseguir para modernizar la Administración de Justicia y adecuarla a las necesidades y exigencias de la sociedad y los ciudadanos son los siguientes:
- Alcanzar una capacidad para desarrollar una actividad operativa óptima: EFICACIA.
- Que facilite la agilidad y flexibilidad de la gestión y la racionalización de esfuerzos y recursos.
- Basado en un modelo de gestión único e integrado, en línea con las nuevas tendencias tecnológicas.
- Conseguir una Administración transparente y abierta al ciudadano: ACCESIBILIDAD.
- Aumentando el número de servicios ofrecidos a los ciudadanos.
- Mejorando la calidad de los mismos y desarrollando nuevos canales de acceso (Call-Center, Internet...) a estos servicios.
- Reforzando el papel de terceros colaboradores (instituciones diversas) en los procesos de gestión.
- Incorporar sistemas de explotación y publicación de la información a todos los niveles: CONOCIMIENTO.
- Integrando toda la información del entorno de un ciudadano.
- Generando información que posibilite la mejora de la gestión, el análisis y la simulación.
- Estructurando los datos de forma que se desarrolle un modelo de conocimiento de la situación.
- Adaptar y orientar, de forma adecuada, las estrategias e inversiones en infraestructura tecnológica: SOLIDEZ Y EVOLUCIÓN.
- Incorporando tecnologías de aplicación práctica en los procesos.
- Diseñando una Arquitectura de Sistemas de Información que aporte una visión global e integrada.
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