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Como parte del enfoque integral de un sistema CPM, las soluciones de gestión del rendimiento incluyen soluciones sectoriales y soluciones de gestión del rendimiento corporativo. Se caracterizan por la interacción necesaria de información y respuestas para las 3 preguntas fundamentales: ¿Cómo nos va?, ¿Por qué? y ¿Qué deberíamos hacer?
Soluciones sectoriales
Cada sector tiene sus retos específicos, los "puntos de impacto" para la gestión del rendimiento corporativo, que son a menudo específicos para un departamento en concreto. Algunos de ellos son:
- Farmacia / Sanidad. Medición del rendimiento clínico, gestión de la compensación de incentivos empresariales y previsión de la demanda de productos.
- Servicios financieros. Hipotecas, informes de reclamaciones de riesgos para aseguradoras, Basilea II e informes de riesgos.
- Fabricación. Planificación de la cadena de suministros, gestión del rendimiento de fabricación, Cuadros de mando para contratistas de Defensa y la industria Aeroespacial.
- Comercio. Gestión del rendimiento operativo de detallistas, gestión del rendimiento de los fabricantes.
- Sector público. Salud pública y bienestar, gestión del rendimiento policial y de correccionales.
Soluciones de Rendimiento Corporativo
Las soluciones de rendimiento corporativo son más generales para varias compañías y sectores que específicas para una. También pueden tener un enfoque departamental. Incluyen:
- Soluciones de planificación empresarial. Cognos ha desarrollado varios “anteproyectos” que muestran cómo la planificación, los cuadros de mando y los informes pueden influir y mejorar áreas clave de su negocio. Algunos de estos anteproyectos incluyen: Análisis de riesgos, planificación y previsión de ventas, recursos humanos y planificación de las compensaciones.
- Aplicaciones de rendimiento corporativo. Cognos ha desarrollado informes, métricas y análisis empaquetados y añadirá cuadros de planificación y modelos financieros para áreas operativas clave de las empresas. Algunas de esas áreas son: finanzas, operaciones, clientes y fuerza laboral.
- Cuadros de mando. La tecnología de Inteligencia Empresarial de Cognos ha sido creada para dar soporte a las metodologías de cuadros de mando, como por ejemplo los Cuadros de Mando Integrales. Se convierte en una verdadera solución CPM cuando abarca enfoques que requieren interacción entre tecnologías, como planificación y elaboración de informes.
- Consolidación financiera. La consolidación, como solución empresarial, añade normas predefinidas, cálculos y la posibilidad de alimentar la planificación o los cuadros de mando. Una solución de consolidación puede adaptarse para cubrir las necesidades de una multinacional que opere en varios países.
- Soluciones de elaboración de informes, análisis y datos. Las soluciones de elaboración de informes se benefician de conexiones predefinidas a fuentes de datos subyacentes. La asignación de elementos de informes a fuentes de datos comunes (como almacenes de datos ERP) ofrece un punto de partida para el CPM integrado.
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