Ibermática, una “embajada” en Londres

En 2003 el Grupo Santander decidió dar un importante salto en su expansión por Europa y vio en la adquisición de Abbey, el sexto banco de Reino Unido, una operación que respondía a la perfección a los criterios necesarios para su crecimiento y que le permitía, de paso, colocarse entre los diez primeros bancos del mundo. El eje tecnológico fue uno de los pivotes clave para consumar la compra, pues el Santander observó que Abbey, mejorando su tecnología e implantando la plataforma corporativa del grupo, podía mejorar sus números notablemente, como de hecho así ha quedado demostrado después.

A finales de 2004 se cerró definitivamente la compra de Abbey por parte del Santander y desembarcó todo el equipo de tecnología del gigante español en Londres con el objetivo de implantar la plataforma corporativa del banco. No era una tarea sencilla, pues había que sustituir toda la tecnología existente por la nueva, sin que se viera afectada la operatividad del negocio.

Por eso en este importante proyecto el Grupo Santander decidió ir acompañado de los principales proveedores que tiene en su cartera, entre ellos Ibermática. De hecho, la compañía participa en diversas áreas dentro del proyecto de implantación de la plataforma corporativa, como en la de cuentas personales, en la de medios de pago, en el área de prevención de blanqueo de capitales, etcétera.

Confianza en un trabajo bien hecho

Ibermática comenzó su misión en Londres con un equipo de sólo una persona, Pablo Bertero, pero esta cifra enseguida fue creciendo y ya son una veintena los profesionales que trabajan allí. Y es que no es casualidad que el contingente de miembros de Ibermática que trabaja en la implantación de la nueva tecnología en Abbey sea el mayor en número de personas de todo el proyecto, del total de 200 entre ingleses y españoles que se encuentran desarrollando su labor en Londres.

Su gran trabajo está siendo reconocido, y por eso confían en que este grupo de profesionales de la compañía siga en el desarrollo del proyecto en su siguiente fase, ya que la primera está ya finalizando. Según afirma el propio Bertero, “en principio la primera parte del proyecto está finalizando, pero la segunda parte ya se está lanzando y se cuenta con la gente que ya está allí porque el trabajo ha sido excelente y se ha valorado mucho. Cuentan con ellos para todo el proyecto”.

Entre los profesionales de Ibermática destacados en Londres, hay algunos que llevan trabajando ya más de año y medio , y aunque el ambiente, según Bertero, “es bueno”, el ritmo de trabajo “es duro”. En concreto, se está poniendo en marcha una migración desde distintas plataformas hacia una común para todo el banco. Los procesos de convergencia y de migración están pensados con el objetivo de no afectar para nada a la operativa del banco, con lo cual se está llevando a cabo todo este proceso sin que el negocio diario se vea afectado. “El Santander está demostrando ser capaz de montar una plataforma en un banco existente sin parar el negocio un solo día, algo crítico en la entidad”, asegura Bertero.

Hasta el momento el proyecto se está desarrollando con un éxito tremendo porque se está logrando poner en producción todas las sucursales y el Santander ha sido felicitado por esta plataforma incluso por revistas internacionales de tecnología del sector.

Una vida lejos de casa

Equipo de Ibermática en Londres.

Respecto a los profesionales de Ibermática, todos trabajaban con anterioridad en España, y acudieron a Londres concienciados y motivados, sabiendo que iban a una misión a largo plazo. Su jornada laboral discurre también entre lunes y viernes, y el fin de semana pueden volver a España o darse una vuelta por Europa, según lo que les resulte más interesante. Y es que el grupo de personas de Ibermática destacado allí es muy heterogéneo, y en él se da cabida desde gente casada con niños con obligaciones familiares en España, gente soltera y sin compromiso, gente que se ha llevado allí a la pareja y viven allí...

Por último, Bertero recuerda que “el choque cultural ha sido una de las cosas que más ha llamado la atención, porque la gente va con un conocimiento de inglés aceptable pero luego en el día a día en el trabajo ha tenido que superar situaciones complicadas, y han tenido que mejorar y aprender mucho. Y eso si no hablamos de horarios, comidas, etcétera, que también tiene su miga”.