Referencias

CONSORCIO DE AGUAS DE BILBAO BIZKAIA

Fundado en 1967, el Consorcio de Aguas es una entidad pública cuyo objeto es la prestación integral de servicios de abastecimiento y saneamiento de agua a 54 municipios, que cubren el 90% de la población de Bizkaia (450.000 contratos y 1,8 millones de facturas anuales). En la implantación de la Factura Electrónica y con un enfoque orientado a la prestación de servicios al cliente se han contemplado las siguientes características: multiformato, multicanal, respaldo web, múltiples perfiles de usuario. Conexión con su ERP y plataforma de última generación .NET.
 

FRANCE TELECOM

France Telecom España, el grupo resultante de la fusión entre Uni2 Telecomunicaciones y Wanadoo, desea automatizar el proceso de gestión con instaladores para los servicios de banda ancha.

Primer proyecto consistente en la implantación del módulo de software Peoplesoft Fieldservice mediante la parametrización correspondiente, atendiendo a los requerimientos funcionales planteados, e integrándolo con el actual sistema de gestión PeopleSoft CRM v8.4.

Segundo proyecto consistente en la implantación del SRM de Oracle. Procesos de petición de ofertas, adjudicaciones, gestión de compras con y sin pedido, workflows de aprobación y seguimiento de la recepción del pedido.
 

IBERMÁTICA

Implantación de Oracle Siebel para la gestión y relación de contactos y oportunidades en los clientes.
 

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