Referencias

ONCE

Comprende la gestión integral de los servicios: desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, centros de proceso de datos, gestión de las redes WAN y LAN, gestión de los sistemas distribuidos, atención a usuarios, calidad y seguridad. Supone cubrir las necesidades de 5.000 usuarios y gestionar una red de servicio de 200 servidores, 4.800 ordenadores y 27.000 puntos de venta en 300 centros operativos repartidos en todo el país.

BANKOA

Outsourcing integral ofreciendo tanto los servicios de infraestructuras como de aplicaciones. Incluye CPD, plataforma de explotación de las aplicaciones del banco, en sistemas Unix y con control de explotación 24x7. También se incorpora el mantenimiento y evolución de las telecomunicaciones realizando la gestión y control del proveedor del servicio. Se gestiona la microinformática así como el  mantenimiento del hardware y software de base de todos los servidores y puestos. Adicionalmente, existe un centro  de atención a usuarios de primer y segundo nivel y se realiza el soporte, mantenimiento y evolución la aplicación de banca por Internet, incluyendo el propio servicio de atención a clientes, su explotación y desarrollo. Finalmente, existe igualmente el servicio de impresión, ensobrado y gestión documental de todas las salidas impresas.

CIE AUTOMOTIVE

CIE Automotive es uno de los principales grupos de componentes de automoción europeos en su especialidad multi-tecnología y cuenta con una plantilla 6.000 personas que desarrollan su actividad en 30 empresas ubicadas en Europa, Brasil y México. Sus acciones cotizan en Bolsa. CIE Automotive se planteó la necesidad de reducir los costes de mantenimiento de su infraestructura de TI a través de un proceso de externalización, que permitiese igualmente mejorar la disponibilidad de los sistemas y asegurar la continuidad del negocio. En base a ello, se prestan los servicios de atención técnica y funcional a usuarios, con cobertura internacional. En el CPD, se realiza la operación, explotación y administración de plataformas HP Itanium como servidores de bases de datos, SAP y aplicación TSA, red, mensajería, etc. Además se monitoriza y controla la red WAN y la seguridad.

CREDIFIMO

Credifimo, entidad financiera perteneciente a Caja San Fernando, recibe el servicio de outsourcing integral con una solución específica para financieras basada en la aplicación EASO de Ibermática.  Tiene su sede central en Madrid y posee aproximadamente 1.200 delegados comerciales. Se prestan servicios de  mantenimiento de software, desarrollo de aplicaciones, impresión de documentos externos e internos, explotación de la aplicación financiera y gestión de comunicaciones.

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