Iberdrola e Ibermática firman un contrato para transformar los sistemas TI del grupo energético por 18 millones de euros
Ibermática gestionará el soporte técnico de arquitectura, infraestructuras y tecnologías de aplicación para los sistemas de Iberdrola, con el objetivo de seguir mejorando en eficiencia. Prestará servicio también a sistemas ubicados en el extranjero, las 24 horas del día los siete días de la semana, atendiendo a más de 30.000 usuarios presentes en 40 países
Noviembre, 2011
Bilbao
Ibermática
se responsabilizará durante los próximos cuatro años de un ambicioso
proyecto para modernizar los sistemas informáticos de Iberdrola, una de
las cinco mayores compañías eléctricas del mundo. Mediante el contrato
firmado con el grupo energético, valorado en alrededor de 18 millones
de euros, Ibermática posibilitará un proceso de transformación del
departamento de TI (Tecnologías de la Información) que garantizará
mejoras de eficiencia. El ámbito del servicio adjudicado a Ibermática
alcanza a todo el Grupo Iberdrola, por lo que deberá atender a más de
30.000 usuarios con presencia en 40 países.
Iberdrola
ha confiado en Ibermática para colaborar en el proceso de
transformación de sus sistemas TI, adjudicándole el servicio de soporte
técnico de arquitectura, infraestructuras y tecnologías de aplicación
para los sistemas del grupo energético, a partir de un
planteamiento de outtasking por áreas tecnológicas, una
modalidad de externalización centrada en tareas
específicas.
El
modelo de servicio diseñado por Ibermática se basa en garantizar la
disponibilidad de los sistemas y conseguir una utilización óptima de
los recursos, así como en aportar flexibilidad para asumir nuevas
competencias y contribuir a la evolución tecnológica y adopción de
buenas prácticas en Iberdrola. Igualmente, el proyecto pretende evitar
incidencias en los sistemas TI del grupo energético, planteando y
llevando a cabo acciones preventivas.
Ibermática
participará en los procesos de gestión de incidencias y problemas,
gestión de cambios, gestión de disponibilidad y capacidad, gestión de
peticiones, ejecución de proyectos y tareas de evolución tecnológica.
Todo ello evolucionará hacia una industrialización del servicio, bajo
el concepto de Service Factory, que ya viene empleando en sus
propios centros de servicio.
Las
infraestructuras objeto de este servicio de soporte se encuentran en
los datacenter corporativos de Iberdrola en España.
Adicionalmente, se prestará servicio en remoto a ciertos sistemas
ubicados en el extranjero, en países como Reino Unido o Estados Unidos.
Así pues, el ámbito del servicio alcanza a todo el
Grupo.
El
servicio, que cubrirá los sistemas críticos en todo el mundo las 24
horas del día los 7 días de la semana, incorpora, asimismo, capacidad
de atención en inglés, atendiendo a más de 30.000 usuarios con
presencia en 40 países.
Ibermática
ya venía prestando servicios a Iberdrola, con acompañamiento
internacional en Escocia (ScottishPower), si bien ahora refuerza su
posición como socio tecnológico del grupo
energético.
El
perímetro tecnológico del servicio se refiere a los sistemas
mainframe, Unix y Wintel, los entornos de almacenamiento, las
bases de datos y los sistemas transaccionales, las tecnologías de
colaboración, los sistemas SAP, todo el conjunto de paquetes de
software especializado (gráfico, business intelligence, puesto
de usuario...), entornos de colaboración, así como el soporte a la
arquitectura de sistemas, framework y
middleware.
Sobre
Ibermática
Ibermática
es una de las principales compañías de servicios en Tecnologías de la
Información (TIC) del mercado español. Creada en 1973, su actividad se
centra en las siguientes áreas: consultoría TIC, equipamientos y
servicios de infraestructuras, integración de sistemas de información,
outsourcing, e implantación de soluciones integradas de gestión
empresarial. Asimismo, está presente en los principales sectores de
actividad, donde ofrece soluciones sectoriales
específicas.
Tras
más de 38 años de actividad en el sector de las TIC, Ibermática se ha
consolidado como una de las primeras empresas de servicios de TI de
capital español. Actualmente agrupa a más de 3.180 profesionales y
representa un volumen de negocio de 239 millones de
euros.
Sobre
Iberdrola
Iberdrola
ha experimentado en la última década una fuerte transformación que le
ha permitido escalar posiciones hasta convertirse en el primer grupo
energético nacional, una de las cinco mayores compañías eléctricas del
mundo por capitalización bursátil y el líder mundial del sector eólico.
Una posición que ha alcanzado gracias a un proyecto industrial a
largo plazo, sólido, rentable y creador de valor, apoyado en una
estrategia de crecimiento sostenible y en el esfuerzo de un equipo
multicultural de más de 30.000 personas que trabaja con el objetivo de
ofrecer la energía más limpia del planeta.
Tras
más de 150 años avanzando, Iberdrola ha sentado las bases de su
crecimiento futuro, estando preparada para desempeñar un papel
protagonista en el nuevo escenario energético internacional, que se
enfrenta al reto de garantizar un abastecimiento seguro, competitivo y
sostenible, en el que las tecnologías limpias serán decisivas para
luchar contra el cambio climático y reducir la dependencia de los
combustibles fósiles.
943 413 500
