Mensajería, colaboración y productividad

En el día a día de los negocios, es cada vez más importante contar con herramientas de comunicación y colaboración entre las personas. La mensajería y colaboración constituyen elementos estratégicos para garantizar dicha comunicación de una forma rápida y eficaz, simplificando el intercambio de información dentro y fuera de la organización. Las nuevas versiones de las herramientas incorporan funcionalidades destacadas, que aumentan la productividad de los usuarios y reducen el coste de su administración. Acometer un proyecto de diseño, implantación y migración del sistema de mensajería es habitual, de forma periódica, dentro de las organizaciones innovadoras, y se realiza de forma no traumática cuando se desarrolla con una metodología apropiada.

Los servicios de diseño y migración de plataformas de mensajería no sólo permiten crear soluciones avanzadas de mensajería, sino que van más allá del e-mail, creando entornos avanzados de colaboración y gestión de la información.

La decisión de migrar a nuevas versiones del sistema de mensajería puede ser una tarea muy complicada y tediosa. Las actualizaciones suelen retrasarse, pues los proyectos de migración son difíciles de completar. Para realizarlo con éxito, es necesario tener el conocimiento, experiencia, herramientas y recursos necesarios.

El diseño de la solución final que proponemos tiene en cuenta aspectos como la reducción del tiempo de parada de los servidores y la optimización del rendimiento del software de servidor, así como la seguridad asociada y la escalabilidad ante crecimientos futuros. Además, no sólo se consideran a los usuarios locales, sino también las necesidades de los usuarios remotos. Nuestros profesionales le permitirán reducir al máximo las interrupciones de servicio que pudieran darse durante un proceso de migración.

La definición de la estructura y funcionalidades del directorio activo, con su arquitectura arborescente, catálogos globales, roles y particiones, junto con el proceso de autenticación, la interacción con el DNS y la migración de controladores y objetos, corresponden a actividades críticas en el proceso de migración. En caso de tratarse de una migración desde Exchange 5.5, es necesario tener en cuenta la actualización del directorio y del servicio de mensajería en sí, además de construir la topología requerida.

Además, se requiere poblar el directorio activo con la información de Exchange, así como los procesos de sincronización adecuados, configurando los acuerdos de conexión, preparando los buzones, administrando las cuentas duplicadas y aplicando procesos de depuración.

Finalmente, otro de los aspectos a considerar es la coexistencia temporal entre diferentes soluciones o versiones de plataformas de mensajería.